Entenda a Política de Trocas e Devoluções
Garantir a satisfação do cliente é fundamental, por isso seguimos rigorosamente as normas do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e o Código Civil para trocas e devoluções.
Prazo para Devolução
- O consumidor tem 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução ou troca.
Condições para Devolução
- O produto deve estar em condições originais, sem sinais de uso, com embalagem intacta e todos os acessórios.
- Produtos violados ou danificados não serão aceitos para devolução.
Procedimento para Troca ou Devolução
- Entre em contato com nosso atendimento dentro do prazo de 7 dias.
- Informe o motivo da devolução ou troca.
- Envie o produto conforme as instruções fornecidas.
Importância para o Consumidor
Essa política assegura seus direitos, permitindo que você faça a compra com segurança e tranquilidade, sabendo que poderá devolver ou trocar se o produto não atender às expectativas.